دانش‌آموزان پس از رسیدن به محل و استراحت به سمت کوه رفته و قصد کوهنوردی داشتند که یکی از معلمان با فریادی آنها را صدا کرد. مبین 7 ساله که عقب‌تر از خواهرش بود برای اینکه پایین بیاید عجله کرد و به زمین خورد.
ناهیده که این صحنه را دید برای نجات برادرش به سمت پایین دوید اما در میانه راه پایش به سنگ خورد و پس از سقوط به زمین ضربه مغزی شد.
حبیب حسینقلی‌زاده مدیر روابط عمومی اورژانس آذربایجان شرقی در این‌باره گفت: «با مخابره گزارش آسیب دیدن دانش‌آموز دختر در ارتفاعات کوه شیروان شاهلو، بلافاصله تکنیسین‌های اورژانس پایگاه ملکان به محل اعزام شدند اما با توجه به ضربه شدیدی که به سر این دختر 11 ساله خورده بود امکان نجاتش وجود نداشت.»